フェアリーガーデン（以下「当施設」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

第1条　事業者情報

施設名：フェアリーガーデン
運営事業者：フェアリーガーデン
代表者または運営責任者：高橋真乃
所在地：〒192-0043東京都八王子市暁町2-31-12
電話番号：090-1107-6600
メールアドレス：noel2010st@gmail.com

第2条　取得する個人情報

当施設は、予約、申込み、お問い合わせ、サービスの提供などに際し、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名

2. 住所

3. 電話番号

4. メールアドレス

5. 生年月日または年齢

6. 予約・申込内容

7. 来店・受講・購入履歴

8. 決済に関する情報

9. 食物アレルギー、食事制限その他サービス提供に必要な情報

10. お問い合わせやアンケートの内容

11. 写真・映像・音声

12. Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報などのウェブサイト利用情報

13. その他、お客様が当施設に提供した情報
     

なお、クレジットカード番号等の決済情報は、当施設が直接保持せず、利用する決済代行会社が管理する場合があります。

第3条　個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
 

1. レストラン、料理教室、絵画教室、ギャラリー、イベント、Healy体験その他のサービスを提供するため

2. 予約・申込み内容の確認、変更、キャンセルその他の連絡を行うため

3. 商品、作品、教材等の注文、発送、代金決済を行うため

4. お問い合わせ、ご相談、ご意見等に対応するため

5. 食物アレルギーや食事制限などを確認し、安全なサービス提供に努めるため

6. 当施設の商品、サービス、イベント、キャンペーン等をご案内するため

7. サービスの改善、新たなサービスの企画およびマーケティング分析を行うため

8. ウェブサイトの利用状況を分析し、利便性を向上させるため

9. 不正利用、迷惑行為、規約違反等を防止し、対応するため

10. 法令上必要な手続き、連絡および記録保存を行うため

11. その他、取得時に個別にお知らせした目的のため
     

当施設は、あらかじめ特定した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意を得ます。

第4条　食物アレルギーおよび健康に関する情報

当施設は、レストランや料理教室等を安全にご利用いただくため、お客様の食物アレルギー、食事制限、体調その他の情報をお伺いすることがあります。
これらの情報は、サービスの提供、安全管理および緊急時の対応に必要な範囲でのみ利用します。
ただし、当施設は医療機関ではなく、疾病の診断、治療または医療上の判断を行うものではありません。

第5条　個人情報の第三者提供

当施設は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
 

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

4. 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するため、協力する必要がある場合

5. 合併、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

6. その他、法令により認められる場合
    

第6条　個人情報の取扱いの委託

当施設は、サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。
主な委託先には、予約管理会社、決済代行会社、配送会社、ウェブサイト管理会社、メール配信会社、クラウドサービス提供会社等が含まれます。
委託にあたっては、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

第7条　安全管理措置

当施設は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱うスタッフおよび委託先に対し、必要な教育および監督を行います。

第8条　Cookieおよびアクセス解析ツール

当施設のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、広告配信およびサービス改善のため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、利用者の端末へ保存される小さなデータです。Cookieのみで、直ちに個人を特定できるものではありません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。
当施設では、以下の外部サービスを利用する場合があります。
・Google Analytics
・Google広告
・Metaピクセル
・Instagram、YouTube等の埋め込み機能
・【その他の予約・解析・広告サービス】
これらのサービス提供者が取得する情報については、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

第9条　写真、動画および作品の取扱い

当施設では、教室、イベント、ギャラリー等の様子を撮影し、ウェブサイト、SNS、広告物その他の媒体に掲載する場合があります。
お客様の顔や個人を識別できる写真、動画、氏名または作品を掲載する場合は、原則として事前に同意を確認します。
掲載を希望されない方は、予約時または撮影時にスタッフへお申し出ください。

第10条　個人情報の開示、訂正、削除等

お客様は、当施設が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。
ご請求の際は、ご本人確認をお願いする場合があります。
ご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

窓口：ファアリーガーデン
メールアドレス：noel2010st@gmail.com
電話番号：090-1107-6600

第11条　未成年者の個人情報

未成年者が当施設のサービスを申し込む場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでお申し込みください。

第12条　プライバシーポリシーの変更

当施設は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上への掲載その他適切な方法でお知らせします。

制定日：西暦2026年7月1日
最終改定日：西暦2026年7月1日